Reklamacje i zwroty

Każdy produkt w naszym sklepie objęty jest rękojmią. Jeśli otrzymany towar ma wadę, możesz złożyć reklamację w ciągu 2 lat od zakupu.

Jak złożyć reklamację?

1. Wypełnij formularz reklamacyjny (pobierz tutaj).

2. Wyślij go na adres [email protected] wraz z opisem usterki i zdjęciami.

3. Po weryfikacji otrzymasz od nas informację o dalszych krokach.

Adres do wysyłki reklamowanego towaru:
mercedes.click – Dział Reklamacji
Generała Józefa Bema 11, 15-369 Białystok (Pasaż)

Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócimy Ci pieniądze.